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商家名称:阜阳正发广告有限公司
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 阜阳正发语音群呼介绍

1、 什么是语音群呼?

就是以打电话的方式做广告,通知,宣传。代替人工,模仿真人拨号,您只需将语音(广告的声音)放入网页平台,导入大量手机,就可以群打手机了。您可以控制一次向外打多少电话出去,比如一次打100个,1000个,1万个,10万个……等。

2、效果——转人工坐席。

语音最后一句提示客户,“详细了解请按手机1号键,为您转接人工服务”客户按了1号键,就可以直接把电话转到您设置的客服上面,直接跟客户交谈。

3、只有接听才收费。

语音群呼,只有客户接听才收费,没有接通不扣费,后台有详细记录,真正的按实际效果付费的广告模式。

语音群呼的优势
1、即时性:发布即时性强,基本不受发送速度的限制,瞬间直达目标受众。
2、互动性强:用户能通过按键回拨接通座席,直接与之进行互动,提升效果。
3、表现强:声情并茂,客户可自设定相关表现形式,与广播类似,还可以加入背景音乐。
4、计费模式合理:按照接听用户的个数收费,只为接听的用户付费,提高资金的效率。
5、客户接到的电话显示的号码,可以是手机也可以是座机,比如05589998888或13988889999也可以是4008889999等。

语音群呼vs短信群发

语音群呼

短信群发

只有对方接听才收费

发出去就收费,无论是否收到短信

电话不会被智能手机拦截

智能手机可拦截短信,无任何效果

模仿真人说话,倍感亲切

70个文字,枯燥无味

可监控每个客户接听记录

不知道哪些人接到短信

有需要客户直接转人工服务

有需要客户只能自己电话咨询

语音营销vs人工电话营销

营销模式

语音营销

电话营销

营销成本

节约人力成本;仅支付比较低的通讯费用

动用人员多,人力资源成本较高;需要注重形象,广告投入较高;电话通讯费用成本比较高

营销效果

日群呼量按10万计,需要转接到人工坐席的客户约200次以上,以成交率20%计算,日成交量40人左右

日完成呼叫50次以上,以成交率20%计算,日成交量10人左右

 

您可能有以下疑问

1、主叫(客户接到的号码)显示号可以任意设置吗?

可以任意设置您所要的任意主叫号码。

2、意向客户,可以转接到我的手机上吗?

意向客户能转接到任意您指定的号码上,包括手机,固话。

3、对充值量有要求吗?

无任何要求,可任意在平台内进行充值。

4、对用户的保障是什么?

对于每个用户都会签订一份合同,合同内有包含,所有用户的充值金额,可以随时清退,假使您的账户内只有1元钱,只要您提出退款请求,我们也会在3个工作日内将余款打入您指定的银行账户。

5、电话群呼平台是软件产品还是硬件产品?需要添加什么设备吗?

正发的产品不需要购买任何硬件,我们的原理是这样的,首先通过注册,您登入我们的群发平台,导入号码,导入语音,设置外呼号码,设置转接号码等等就可以进行群呼了。我们为用户设立了专门的机房,机房有所有专线,语音外呼平台就是通过网络提交您要打的号码到我们的相应云机房,由我们的机房进行批量群呼,接通后再通过我们机房的专线呼入您指定的转接号码上来完成一系列操作,用户可以省去申请电信线路的一切费用,省去购买高昂硬件的费用,只收取很少量的通讯费,具体可以在我们体验中心进行体验操作。

6、进行群呼的时候需要在电脑旁吗?

不需要电脑的,也不需要网络,只要发布任务的时候有电脑和网络即可,电脑与网络只是为了发布任务,和查询统计的,在群发过程中并不需要电脑和网络。

7、语音是客户自己制作吗?

语音可以客户制作,也可以把录音文案交给由我们公司代为请专业录音人员进行制作。

8、用户没有接听电话扣费吗?

用户占线,空号,关机,无法接通等情况一律不会扣费。

9、如何监控到消费情况?

每个客户拥有独立的管理后台,打开管理后台,可以看到实时呼叫状态、查询通话清单、接听了多长时间、是否转了人工坐席、客户按键统计分析、通话失败等详细情况,全程有录音管理保存6个月,并可导出TXT或EXCEL表格,方便后期回访,让客户明明白白消费。全程记录每一位客户的呼叫全过程,一瞬间,可以生成每一个客户的接听报告、呼叫失败报告、意向客户转人工坐席报告、客户按键统计分析报告、潜在客户分析报告等(数据精确到秒,和手机通话清单一模一样)。可随时查询、分析、监控。

10、平台的操作复杂吗?

只需要几个简单的步骤,就能群呼,极为方便。

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